Tanggal Efektif: 1 Januari 2025

Kami di tokokaizen.com menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau bertransaksi di website kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mengisi formulir di situs kami. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama
• Nomor Telepon
• Alamat Pengiriman

Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi melalui teknologi seperti cookies dan alat analitik, termasuk penggunaan Facebook Pixel dan Google Tag Manager, yang digunakan untuk memantau perilaku pengunjung dan mengukur efektivitas iklan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Meningkatkan pengalaman Anda di website kami
• Melakukan analisis untuk meningkatkan produk dan layanan kami
• Melakukan pelacakan konversi dari iklan yang ditampilkan melalui Google Ads dan Facebook Ads

3. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami membagikan informasi yang Anda berikan dengan pihak ketiga hanya untuk tujuan yang sah dan terkait dengan layanan yang kami sediakan, sebagai berikut:

• Ekspedisi Pengiriman: Kami memberikan informasi pengiriman kepada penyedia layanan ekspedisi untuk pengiriman produk Anda.
• Facebook Pixel & Google Tag Manager: Untuk tujuan analisis dan pelacakan konversi, kami mengirimkan data terkait interaksi Anda dengan iklan kami kepada Facebook dan Google.
• OrderOnline.id: Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini untuk menyimpan dan mengelola data pesanan Anda.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan dengan aman melalui layanan pihak ketiga, yaitu OrderOnline.id. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami, seperti:

• Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami
• Menyediakan konten iklan yang lebih relevan

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa hal ini dapat mempengaruhi pengalaman Anda saat berbelanja di website kami.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Kami tidak mengumpulkan data pribadi selain yang Anda berikan secara langsung melalui formulir pemesanan. Kami tidak menyediakan akses atau hak untuk mengubah data pribadi karena data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengiriman produk yang Anda beli.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan tanggal kebijakan pada bagian atas halaman ini. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk informasi terbaru.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menghubungi kami mengenai privasi data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian footer situs kami.